THE FACTS:
CHAIN – Diego, es un gusto tenerte de nuevo aquí con nosotros. Al igual que la entrevista anterior, estamos seguros que será una muy buena charla. Para los que no pudieron leer la entrevista anterior, nos puede contar brevemente acerca de tu trayectoria profesional.
Gracias por la invitación. Mi trayectoria profesional comprende 35 años de mundo corporativo, dos terceras partes de estos años en el mundo de la consultoría de estrategia y servicios profesionales de tecnología, habiendo sido Socio Patrimonial de Consultoría en Deloitte Spanish Latam, presidente ejecutivo y CEO de everis en Colombia, y con cargos regionales en Carvajal Tecnología y Servicios, Unisys, EDS, Getronics, así como Presidente de Procedatos Computadores. La otra tercera parte del tiempo estuve en el sector “real” en las industrias de telecomunicaciones, en lo que hoy es Movistar, estuve en el Proyecto de transformación tal vez más grande del mundo en SAB Miller la cervecera surafricana y en la Banca como VP de Operaciones y VP de Transformación de un banco colombiano.
CHAIN – Diego ¿Por qué las empresas tienen que dar “un giro”?… ¿por qué deben hacer ese “Flip It”?
Por que estamos viviendo la mayor cantidad de cambios convergentes en la historia de la humanidad, y estos han dado lugar a una economía totalmente nueva en la que el principal factor de producción es la información y no la tierra, el capital o el trabajo como en el siglo XX. Este fenómeno ha generado un “darwinismo digital” que impone a las empresas la necesidad de desarrollar una capacidad de adaptación, cuya velocidad sea mayor que la del cambio tecnológico y la del cambio en el comportamiento de los consumidores, so pena de quedar fuera del negocio en una selección natural, como le pasó a los dinosaurios en la teoría de Darwin, entonces, hay que darles la vuelta a los negocios desde la estrategia. Hay que hacer ese Flip it.
CHAIN – ¿Qué le ofrece la consultoría de Flip it, a las compañías?
Les ofrecemos acompañarlos para que puedan retar sus modelos de negocio, reinventarse y ser relevantes en la nueva economía, entendiendo qué capacidades empresariales deben desarrollar. Esto lo hacemos a través de nuestro método de “iluminación estratégica” que combina las prácticas de la consultoría de alto valor, con las de escalamiento exponencial de las startups en un enfoque que llamamos “Neo consultoría” y que le entrega los resultaos al cliente en solo 3 días
CHAIN – ¿Nos puedes platicar un poco de qué trata “Nueva Experiencia Digital” y “Organizaciones Líquidas” en Flip It?
Las capacidades que encontramos que en términos generales deben desarrollar las empresas para ser exitosas en el siglo XXI se pueden clasificar en capacidades hacia el cliente de la empresa y son las que están orientadas a desarrollar una nueva experiencia digital, elevando la experiencia humana y como ejemplo podemos citar la capacidad de entender el comportamiento del consumidor digital y la de atraer y retener clientes digitales, mientras que hay otras capacidades a desarrollar hacia el interior de la empresa y que buscan hacer la organización una más “líquida” y entre estas se encuentran la de automatización inteligente, que más allá de los paradigmas de BPM y RPA, busca convertir el know how del negocio y sus procesos, en propiedad intelectual escalable a través de convertir el conocimiento en activos digitales como los Smart contracts. También podemos citar las capacidades de transformación organizacional y cultural.
CHAIN – Diego, en tu experiencia y cercanía con variadas empresas ¿cómo las están impactando las nuevas tecnologías?
Hay dos cosas que están cambiando muy rápido en el mundo: la tecnología y el comportamiento del consumidor hiper conectado. Las empresas que no logren desarrollar una capacidad de adaptación, cuya velocidad sea mayor que estos cambios, van a desaparecer en un proceso de selección natural.
CHAIN – ¿Qué se debe preguntar una empresa para saber si necesita acercarse a consultoras como Flip It?
Se debe preguntar si está preparada para afrontar los retos de la nueva economía y el siglo XXI. Se debe preguntar si su ejercicio estratégico lo está llevando a retar las bases de su modelo de negocios o si está simplemente haciendo ajustes incrementales en su zona de confort.
Diego, ha sido un gusto como siempre poder contar con tu presencia. Para todos los que estén interesados en mantener conversación con Diego y Flip It, aquí dejamos todas las formas de contacto.
Formas de Contacto:
diego@flipit.network
+573175741154
@diego_tovar1
Suscríbete a la exclusiva comunidad y recibe la revista para que puedas leer el Outcome de ésta y cada nota.
